Politique de confidentialité — Edena Beauté

1. Introduction

La société Edena Beauté, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Chalon-sur-Saône sous le numéro 992 191 932, dont le siège social est situé 2 rue Henri Chausson, 71300 Montceau-les-Mines, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l’utilisation du site www.edena-beaute.fr et de nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Edena Beauté
Représentée par M. Adrien Flament, Président
📍 2 rue Henri Chausson, 71300 Montceau-les-Mines
📧 contact@edena-beaute.fr

3. Données collectées

Edena Beauté collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services.

Données susceptibles d’être collectées :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant pour la facturation ou les bons cadeaux)
Données de réservation (date, prestation, employé, etc.)
Données de paiement (via nos prestataires sécurisés – aucune donnée de carte n’est conservée sur nos serveurs)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous et des prestations de beauté
Communication avec les clients (confirmation de rendez-vous, rappel, devis, réponses aux demandes)
Gestion des paiements, factures et comptabilité
Gestion des programmes de fidélité et cartes cadeaux
Envoi d’offres promotionnelles et newsletters (avec consentement préalable)
Amélioration du site et des services proposés

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

Le consentement de la personne concernée (formulaires, newsletter, cookies)
L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, achat de carte cadeau, commande en ligne)
L’intérêt légitime de l’entreprise (gestion commerciale et amélioration des services)

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Edena Beauté et à ses prestataires techniques, notamment :

Hébergeur du site : OVH SAS
Module de réservation : Amelia (WordPress)
Passerelle de paiement : Stripe
Plateformes de communication (email, SMS)

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins d’exécution de leurs services pour Edena Beauté.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour des durées limitées :

Données de contact et réservation : 3 ans à compter du dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :
📧 contact@edena-beaute.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Edena Beauté met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
Les échanges d’informations (formulaires, paiements) sont sécurisés via le protocole HTTPS/SSL.

10. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

Le bon fonctionnement du site
La mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
La personnalisation de votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites externes. Edena Beauté décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur politique de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant toute navigation.

12. Modification de la politique

Edena Beauté se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives ou techniques.
La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de votre visite.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :
📧 contact@edena-beaute.fr
📍 Edena Beauté – 2 rue Henri Chausson, 71300 Montceau-les-Mines